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दुखी लोगों की मदद करेंगे यह बैंक, आपका दिल भी पसीज जाएगा इस पहल पर

केनरा, एचएसबीसी, ओरिएंटल बैंक ऑफ कॉमर्स लाइफ इंश्योरेंस ने हाल ही में मृतक पॉलिसीधारक के परिवार को सहायता प्रदान करने के लिए दु:ख-दर्द में सहायता कार्यक्रम ‘ब्रीवमेंट सपोर्ट प्रोग्राम (बीएसपी)‘ की शुरुआत की है। इस सपोर्ट प्रोग्राम के माध्यम से कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि प्रशिक्षित पेशेवरों के माध्यम से दुखी लोगों के परिवार को मनोवैज्ञानिक परामर्श और वित्तीय और कानूनी सलाह प्राप्त हो। बीएसपी स्वैच्छिक है और दावा करनेवाले इसे अपनी इच्छा के अनुरूप इस्तेमाल कर सकते हैं।

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यह सेवा विशेष रूप से मृतक के परिवार के सदस्यों को अपने किसी प्रियजन को खोने के दु:ख को दूर करने में मदद करने के लिए डिजाइन की गई है।

कंपनी द्वारा की पेशकश की जाने वाली ग्राहक सेवा –

सोशल मीडिया के माध्यम से सर्विसिंग – ग्राहक अब अपनी सर्विसिंग आवश्यकताओं के लिए फेसबुक, लिंक्डइन और ट्विटर के जरिए कंपनी से संपर्क कर सकते हैं।

वॉइस और टैक्स्ट आधारित वेबसाइट के माध्यम से सहायता प्रदान करने के लिए एक समर्पित ग्राहक पोर्टल

ब्रीवमेंट सपोर्ट प्रोग्राम लोगों या परिवार के लिए।

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प्रीमियम भुगतान और सेवा अनुरोधों को कॉल पर वास्तविक समय के दौरान संसाधित किया गया।

विभिन्न क्षेत्रीय भाषाओं में एसएमएस कम्युनिकेशन।

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